Электронные учебно-методические материалы по программе

Настоящий раздел содержит электронные учебно-методические материалы, электронные образовательные ресурсы и информационные материалы, обеспечивающие освоение дополнительной общеразвивающей программы «Управленческие технологии в организации работы команды» в полном объеме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий независимо от места нахождения обучающегося.

Материалы сгруппированы по учебным темам программы и включают программу курса, учебные материалы, вопросы для самостоятельной работы, практические задания, материалы текущего контроля, итоговой аттестации и рекомендуемую литературу.

Документы программы Материалы по темам Контроль и аттестация Рекомендуемая литература

Материалы по учебным темам

Тема 1. 7 правил грамотной организации работы команды

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Теоретические основы организации работы команды.
  • Идеи и принципы планирования работы команды.
  • Основы базовых управленческих технологий.
  • Формирование образа планирования работы посредством принципов приоритизации.
  • Целевая модель организации работы команды.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие правила лежат в основе эффективной организации работы команды?
  • Почему планирование является базовой управленческой функцией руководителя?
  • Как приоритизация влияет на результативность командной работы?
  • Какие признаки указывают на слабую организацию работы команды?
  • Как может выглядеть целевая модель работы подразделения?

Практические задания

  • Выделение ключевых правил организации работы команды, формирование целевой модели.
  • Обучающемуся предлагается на основе изученного материала сформулировать цель занятия по теме, выделить основные правила эффективной организации работы команды, не менее пяти, и сформировать целевую модель организации работы команды для условного подразделения.
  • Результат выполнения задания: письменная работа, таблица или список правил и целевая модель.

Текущий контроль

Письменное задание по теме и/или тестирование по завершении темы.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Павлова, Ю. В. Управление персоналом в организации: современные подходы к построению системы управления персоналом / Ю. В. Павлова // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2020. – № 8-3(64). – С. 5–11. – EDN OHKYOA.
  2. Литвина, М. И. Введение в управление персоналом : учебное пособие / М. И. Литвина. – Москва : Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), 2023. – 112 с. – EDN WLJZPU.
  3. Профессиональное бизнес-сообщество топ-менеджеров и руководителей среднего звена.

Тема 2. Распределение задач

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Теоретико-методологические основы распределения задач.
  • Принципы распределения задач между сотрудниками.
  • Тайминг и этапы выполнения задач.
  • Учет ролей, загрузки и ответственности сотрудников.
  • Значимость корректного распределения задач в разрезе дня, недели и периода.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие факторы необходимо учитывать при распределении задач?
  • Как связаны загрузка сотрудника и качество выполнения задачи?
  • Почему важно фиксировать сроки и ответственных?
  • Какие ошибки чаще всего возникают при распределении задач в команде?
  • Как распределение задач влияет на дисциплину исполнения?

Практические задания

  • Разработка плана распределения задач по сотрудникам с учетом времени и ответственных.
  • Обучающемуся предлагается описание команды из 3–5 сотрудников с разными ролями и загрузкой. Необходимо распределить задачи на день или неделю, указать время выполнения по каждой задаче и назначить ответственного исполнителя.
  • Результат выполнения задания: план распределения задач в форме таблицы.

Текущий контроль

Ситуационное задание по распределению задач.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Управление персоналом : электронный практикум / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская, Т. Е. Григорьева, В. П. Горбунов. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2025. – 57 с. – ISBN 978-5-7641-2165-9. – EDN JPFYLH.
  2. Давыдов, С. С. Управление персоналом : учебное пособие / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2024. – 49 с. – ISBN 978-5-7641-1998-4. – EDN OULYHA.
  3. Проект HR-сообщества – HR-Portal.

Тема 3. Постановка задач

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Технологии постановки задач.
  • Постановка задач по SMART.
  • Взаимосвязь уровня опыта сотрудника и формата постановки задач.
  • Способы постановки задач.
  • Критерии результата.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Что означает постановка задачи по SMART?
  • Почему задача должна иметь измеримый результат?
  • Как уровень опыта сотрудника влияет на формулировку задачи?
  • Какие ошибки возникают при постановке задач?
  • Чем отличается задача от общего поручения?

Практические задания

  • Постановка задач по SMART с учетом вводных кейса и критериев результата.
  • Обучающемуся предлагается кейс, например «подготовка отчета по результатам работы команды за месяц». Необходимо сформулировать задачу по критериям SMART, указать критерии результата и учесть уровень опыта сотрудника.
  • Результат выполнения задания: текст постановки задачи.

Текущий контроль

Ситуационное задание по постановке задач.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Управление персоналом : электронный практикум / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская, Т. Е. Григорьева, В. П. Горбунов. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2025. – 57 с. – ISBN 978-5-7641-2165-9. – EDN JPFYLH.
  2. Давыдов, С. С. Управление персоналом : учебное пособие / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2024. – 49 с. – ISBN 978-5-7641-1998-4. – EDN OULYHA.
  3. Управление персоналом: 100 % практика.

Тема 4. Контроль выполнения задач. Дистанционный контроль

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Контроль выполнения задач.
  • Виды контроля: предварительный, текущий, итоговый.
  • Выбор вида контроля в зависимости от опыта сотрудника.
  • Дистанционный контроль: виды, способы, значение.
  • Обратная связь по результатам выполнения задач.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие виды контроля используются в управлении командой?
  • Когда целесообразен текущий контроль?
  • Какие способы дистанционного контроля можно применять в команде?
  • Как контроль связан с уровнем самостоятельности сотрудника?
  • Почему контроль должен сопровождаться обратной связью?

Практические задания

  • Определение оптимального вида контроля и дистанционного контроля под кейс.
  • Обучающемуся предлагается кейс с описанием ситуации: опыт сотрудника, сложность задачи, удаленность. Необходимо определить вид контроля, определить способ дистанционного контроля и обосновать выбор.
  • Результат выполнения задания: таблица с обоснованием.

Текущий контроль

Ситуационное задание по выбору вида контроля и дистанционного контроля.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Управление персоналом и цифровые технологии : сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции, Екатеринбург, 05 февраля 2026 года. Выпуск 3 (372). – Екатеринбург : Уральский государственный университет путей сообщения, 2026. – 166 с. – ISBN 978-5-94614-618-0. – EDN ZPKQRV.
  2. Управление персоналом : электронный практикум / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская, Т. Е. Григорьева, В. П. Горбунов. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2025. – 57 с. – ISBN 978-5-7641-2165-9. – EDN JPFYLH.
  3. Проект HR-сообщества – HR-Portal.

Тема 5. Развитие сотрудников

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Правила работы руководителя по развитию и обучению сотрудников команды.
  • Способы и виды развития сотрудников.
  • Значимость развития сотрудников для эффективности организации работы.
  • Цель развития сотрудника.
  • Индивидуальный план развития.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Почему развитие сотрудников является задачей руководителя?
  • Какие способы развития сотрудников можно использовать в команде?
  • Что включает индивидуальный план развития?
  • Как определить цель развития сотрудника?
  • Какие формы контроля можно использовать при реализации ИПР?

Практические задания

  • Выбор сотрудника, определение цели развития, составление индивидуального плана развития.
  • Обучающемуся предлагается описание сотрудника: должность, сильные стороны, зоны роста, карьерные ожидания. Необходимо определить цель развития на 3–6 месяцев, выбрать способы развития и составить индивидуальный план развития с указанием сроков и форматов контроля.
  • Результат выполнения задания: индивидуальный план развития сотрудника, таблица или документ.

Текущий контроль

Ситуационное задание по развитию сотрудника.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Герасимов, К. Б. Мотивация персонала : учебное пособие / К. Б. Герасимов. – Самара : Самарский институт бизнеса и управления, 2015. – 140 с. – EDN YHLBIN.
  2. Лобызенкова, В. А. Трудовая мотивация как элемент управления персоналом / В. А. Лобызенкова // Экономика, социология и право. – 2014. – № 2. – С. 108–113. – EDN SJNBVH.
  3. Управление персоналом в современных организациях: актуальные проблемы и современные решения : сборник статей молодых исследователей, Волгоградский институт управления – филиал РАНХиГС, 24 мая 2023 года. – Волгоград, 2024. – 66 с. – ISBN 978-5-7786-0873-3. – EDN SFXNBB.

Тема 6. 4 правила эффективного проведения совещания с коллективом

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Особенности проведения собраний и совещаний.
  • Совещания для офлайн- и онлайн-команд.
  • Влияние совещаний на эффективность работы.
  • Влияние совещаний на дисциплину исполнения.
  • Структура совещания: тема, цель, повестка, тайминг, формат приглашения.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие элементы должна включать эффективная повестка совещания?
  • Почему совещание должно иметь цель?
  • Как определить оптимальный тайминг совещания?
  • Какие ошибки чаще всего возникают при проведении совещаний?
  • Чем отличаются онлайн- и офлайн-совещания с точки зрения управления?

Практические задания

  • Разработка структуры совещания: тема, повестка, тайминг, формат приглашения.
  • Обучающемуся предлагается выбрать тему рабочего совещания, например «Итоги недели» или «Запуск нового проекта». Необходимо сформулировать цель совещания, разработать повестку, определить тайминг, выбрать формат приглашения и форму проведения.
  • Результат выполнения задания: структура или план совещания.

Текущий контроль

Ситуационное задание по подготовке совещания.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Павлова, Ю. В. Управление персоналом в организации: современные подходы к построению системы управления персоналом / Ю. В. Павлова // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2020. – № 8-3(64). – С. 5–11. – EDN OHKYOA.
  2. Управление персоналом в современных организациях: актуальные проблемы и современные решения : сборник статей молодых исследователей, Волгоградский институт управления – филиал РАНХиГС, 24 мая 2023 года. – Волгоград, 2024. – 66 с. – ISBN 978-5-7786-0873-3. – EDN SFXNBB.
  3. Электронная версия журнала «Управление персоналом».

Тема 7. Диджитал помощники в работе с командой

Трудоемкость: 5 академических часов

Учебные материалы

  • Виды цифровых помощников в ежедневной работе команды.
  • Функционал цифровых инструментов.
  • Эффекты применения цифровых помощников.
  • Цифровые инструменты коммуникации.
  • Цифровые инструменты постановки, распределения и контроля задач.
  • Оценка преимуществ и ограничений цифровых инструментов.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие цифровые инструменты могут использоваться в работе команды?
  • Как цифровые помощники влияют на прозрачность задач?
  • Какие преимущества и ограничения есть у систем управления задачами?
  • Как выбрать цифровой инструмент под конкретную управленческую задачу?
  • Какие риски могут возникать при внедрении цифровых инструментов в команде?

Практические задания

  • Анализ используемых цифровых инструментов, подбор альтернатив и обоснование.
  • Обучающемуся необходимо описать цифровые инструменты, которые он уже использует в работе с командой или мог бы использовать гипотетически, указать плюсы и минусы каждого, предложить не менее двух альтернативных инструментов и обосновать, зачем их внедрить.
  • Результат выполнения задания: письменная работа, таблица и обоснование.

Текущий контроль

Письменное задание по анализу цифровых инструментов.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Управление персоналом и цифровые технологии : сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции, Екатеринбург, 05 февраля 2026 года. Выпуск 3 (372). – Екатеринбург : Уральский государственный университет путей сообщения, 2026. – 166 с. – ISBN 978-5-94614-618-0. – EDN ZPKQRV.
  2. Управление персоналом : электронный практикум / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская, Т. Е. Григорьева, В. П. Горбунов. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2025. – 57 с. – ISBN 978-5-7641-2165-9. – EDN JPFYLH.
  3. Управление персоналом: 100 % практика.
  4. Проект HR-сообщества – HR-Portal.

Тема 8. Сплочение коллектива

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Значимость командной сплоченности.
  • Признаки необходимости работы над командой.
  • Методы сплочения коллектива.
  • Формальные и неформальные мероприятия.
  • План внедрения мероприятий по сплочению команды.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Что такое командная сплоченность?
  • Какие признаки указывают на необходимость работы над командой?
  • Какие мероприятия могут использоваться для сплочения коллектива?
  • Как связаны вовлеченность и эффективность команды?
  • Как разработать план внедрения мероприятий по сплочению?

Практические задания

  • Подбор мероприятий по сплочению команды под ситуацию, план внедрения.
  • Обучающемуся предлагается описание команды с признаками необходимости сплочения: конфликты, низкая вовлеченность, высокая текучесть. Необходимо предложить не менее трех мероприятий по сплочению, формальных и неформальных, и разработать план внедрения с указанием сроков и ответственных.
  • Результат выполнения задания: таблица мероприятий и план внедрения.

Текущий контроль

Письменное задание по подбору мероприятий для команды.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Герасимов, К. Б. Мотивация персонала : учебное пособие / К. Б. Герасимов. – Самара : Самарский институт бизнеса и управления, 2015. – 140 с. – EDN YHLBIN.
  2. Лобызенкова, В. А. Трудовая мотивация как элемент управления персоналом / В. А. Лобызенкова // Экономика, социология и право. – 2014. – № 2. – С. 108–113. – EDN SJNBVH.
  3. Павлова, Ю. В. Управление персоналом в организации: современные подходы к построению системы управления персоналом / Ю. В. Павлова // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2020. – № 8-3(64). – С. 5–11. – EDN OHKYOA.

Тема 9. Планирование работы руководителя и команды

Трудоемкость: 4 академических часа

Учебные материалы

  • Сущность планирования.
  • Виды и способы планирования.
  • Планирование работы руководителя.
  • Планирование работы команды.
  • Влияние приоритетов на результат.
  • Шаблоны целей и планирования.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Почему планирование является основой управленческой эффективности?
  • Какие виды планирования можно использовать в работе руководителя?
  • Как связаны цели, задачи и приоритеты?
  • Что должен включать шаблон недельного планирования?
  • Какие ошибки возникают при планировании работы команды?

Практические задания

  • Заполнение шаблонов целей и планирования под текущую ситуацию.
  • Обучающемуся предлагается текущая рабочая ситуация, собственная или условная. Необходимо заполнить шаблон постановки целей: цель, сроки, критерии успеха, ресурсы, а также шаблон планирования на неделю: задачи с приоритетами.
  • Результат выполнения задания: два заполненных документа — шаблон целей и шаблон недельного планирования.

Текущий контроль

Ситуационное задание по планированию работы руководителя и команды.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Лысуенко, С. А. Саморазвитие и самоорганизация личности / С. А. Лысуенко. – Москва : Издательство «Знание-М», 2021. – 156 с. – ISBN 978-5-00187-091-3. – DOI 10.38006/00187-091-3.2021.1.156. – EDN YMAHCU.
  2. Литвина, М. И. Введение в управление персоналом : учебное пособие / М. И. Литвина. – Москва : Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), 2023. – 112 с. – EDN WLJZPU.
  3. Управление персоналом : электронный практикум / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская, Т. Е. Григорьева, В. П. Горбунов. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2025. – 57 с. – ISBN 978-5-7641-2165-9. – EDN JPFYLH.

Тема 10. Публичные выступления как метод взаимодействия с командой

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Теория и методика публичных выступлений.
  • Планирование выступления.
  • Структура выступления.
  • Позы, жесты и мимика.
  • Влияние невербальной коммуникации на аудиторию.
  • Самоанализ публичного выступления.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Какие элементы включает публичное выступление перед командой?
  • Почему руководителю важно уметь выступать перед сотрудниками?
  • Как структура выступления влияет на восприятие информации?
  • Какие невербальные элементы важны при выступлении?
  • Как проводить самоанализ аудио- и видеозаписи выступления?

Практические задания

  • Аудиоанализ речи и видео выступления.
  • Обучающийся записывает короткое сообщение на диктофон продолжительностью 1–2 минуты, анализирует слова-паразиты, темп и паузы. Затем записывает видео выступления до 3 минут, проводит самооценку позы, жестов, мимики и контакта с аудиторией, составляет план улучшений на ближайшее время.
  • Результат выполнения задания: аудиофайл, видеофайл, текстовый самоанализ и план улучшений.

Текущий контроль

Практическая работа в формате аудио- и видеоанализа.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Лысуенко, С. А. Саморазвитие и самоорганизация личности / С. А. Лысуенко. – Москва : Издательство «Знание-М», 2021. – 156 с. – ISBN 978-5-00187-091-3. – DOI 10.38006/00187-091-3.2021.1.156. – EDN YMAHCU.
  2. Профессиональное бизнес-сообщество топ-менеджеров и руководителей среднего звена.
  3. Электронная версия журнала «Управление персоналом».

Тема 11. Тайм-менеджмент

Трудоемкость: 3 академических часа

Учебные материалы

  • Основные понятия тайм-менеджмента.
  • Методы повышения личной эффективности.
  • Делегирование задач.
  • Управление приоритетами.
  • Анализ связи задач с целями.
  • Планирование следующего дня.

Вопросы для самостоятельной работы

  • Что такое тайм-менеджмент?
  • Как связаны цели и ежедневные задачи?
  • Какие задачи можно делегировать?
  • Как применять матрицу Эйзенхауэра?
  • Как составить план задач на следующий день с учетом приоритетов?

Практические задания

  • Анализ задач и планирование дня.
  • Обучающемуся предлагается список «дел вчера» из 10–15 задач. Необходимо сопоставить их с целями на период, выявить задачи, которые можно делегировать, указать кому они могут быть переданы, и составить план задач на завтра с расстановкой приоритетов, например с использованием матрицы Эйзенхауэра или иного метода.
  • Результат выполнения задания: таблица анализа и план на завтра.

Текущий контроль

Практическая работа и самопроверка.

Рекомендуемые источники по теме

  1. Лысуенко, С. А. Саморазвитие и самоорганизация личности / С. А. Лысуенко. – Москва : Издательство «Знание-М», 2021. – 156 с. – ISBN 978-5-00187-091-3. – DOI 10.38006/00187-091-3.2021.1.156. – EDN YMAHCU.
  2. Давыдов, С. С. Управление персоналом : учебное пособие / С. С. Давыдов, Н. А. Дривольская. – Санкт-Петербург : Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2024. – 49 с. – ISBN 978-5-7641-1998-4. – EDN OULYHA.
  3. Управление персоналом: 100 % практика.
  4. Проект HR-сообщества – HR-Portal.

Текущий контроль и итоговая аттестация

Текущий контроль проводится в ходе освоения учебных тем и направлен на проверку понимания учебного материала, а также на закрепление практических управленческих навыков.

Текущий контроль осуществляется в следующих формах:

  • тестирование по завершении учебных тем;
  • выполнение практических заданий;
  • анализ подготовленных планов, таблиц, схем и описаний.

Для допуска к итоговой аттестации обучающийся должен получить результат «зачтено» не менее чем по 9 из 11 практических заданий с учетом возможности доработки.

Итоговая аттестация проводится в форме итогового тестирования с применением электронной информационно-образовательной среды. Итоговое тестирование включает 20 вопросов с выбором одного правильного ответа. Время прохождения — 40 минут.

Итоговая аттестация считается пройденной при получении обучающимся не менее 60 процентов правильных ответов, что составляет не менее 12 правильных ответов из 20.

Обучающиеся, не прошедшие итоговую аттестацию, допускаются к повторному прохождению не более двух раз.

Рекомендуемая литература и информационные ресурсы